にゃーにゃー言っている章月です。
スマホがお亡くなりになってしまったと思い、auに電話して
「代用機借りられる？」と聞いたら、「ありますよ」って言われ
ショップに飛んで行ったところ、安心サポートサービスのヒトに
「故障の交換で受けちゃったから、代用機は貸せない。
借りたいなら、一回キャンセルするしかない」と言われてしまいました。
しかも、昨日webでお願いした交換機を『受け取り拒否』で返して、
再手続きだから、届くのは2週間後……とか言い出します。
え？ モノが届くのに、返せと？
しかも、受け取り拒否しろ？
「ちょっと待ってくださいよ。ヤマトの人、動いているのに、
なんでそんなことをする必要があるんですか？」と食い下がりましたが、
「システム上無理で」とのこと。
バカなの？
なんなの？
「それなら、一日ガマンすればいいだけだから、キャンセルなしで
昨日の申し込み通りにしてください」とお願いしました。
だってさ、うち、異常にヤマトの人にお世話になっているんですよ。
掲載誌、たいていヤマトだしさ。アマゾンもバンバン使うしさ。
ヤマトの人に受け取りませんなんて、言えないですよ。というか、言わせないでよですよね。
でもコレ、いくら安心サポートの人に「モノが届くのに返せって何？」って
言ってもダメみたいで。
「わかりました。違うルートで上にあげますから(クレーム入れるだけですが)、
もういいです」みたいな流れになりました。
今回すごいなあと思ったのは、カウンターの女性が異常に優秀だってことです。
「お客様は、時間がかかることではなく、受け取り拒否が嫌だとおっしゃっています」
えええ、なんでそんなちゃんとしているの？ あなた。
東京デジタルフォンの時代から（わからない人は、お母さんに聞きましょう）、
ずっと携帯使い続けていますが、こんなに優秀な子、初めて見たかも。
しかも、どうみても、20代前半。なんで、あなたみたいな子が携帯電話のカウンターに座っているの？？？
絶対、どこに行っても出世出来るって！ いや、あっちゅうまに、店長とかエリアマネージャーとかになるかもだけど。
すげー！！！
また、こっそり教えてくれるわけ。
前機種はiPhone５ですから、Sim入れ替えられますよって。
これは、非公式に(でも、この子だけじゃなく、この機種に変える時も聞いたから、内緒の公式認識なのでしょう）。
そうか、そうでしたね。
しかし、物持ちがよすぎる私は、前機種のiPhone5をどこにしまったかもう覚えていないのでした。
どこだったっけな？
結局代用機は諦め、「いやー、優秀、優秀。若い凄い人に会うと、元気が出るのぉ」なんておじいちゃんみたいな
感覚で帰宅して、でも、やっぱり疲れちゃったので、ケンタでチキンフィレサンドとか買っちゃって、
帰宅して、やっぱりスマホは死んじゃったーと嘆きながら、ツイッターに
「スマホが死んだよ。お急ぎの方は予約電話にくれ」など書き込んで……。
そういえば、マリィ先生はパソコンからLineしていらしたなあと記憶をたどり、アプリをダウンロードして、でも、
メールアドレスがわからなくて、ログインすら出来なくて、うーっとなりました。うーっ。
で、ふと、魔が差し、充電のコードを差し込んでみたら！！！
あれ？ 通電ランプがつきましたよ？
あの優秀な窓口のお姉さんがいじってもダメだったのに。
100回くらい、一人でやってダメだったのに。
うちの「くの字」ってば、死んでなかったよ？
結局、Lineに登録していたアドレスは、PC系ではなく、モバイル用のアドレスで、
そんなの思いつかないやーって思ったり、思わなかったり、ドメインの最後がcomじゃなく、ne.jpだと気づかず、
規定以上のログインを試したとして、アプリに怒られて、QRコードを使うことになったりして。
ようやく、ログイン出来たら、過去のやり取りは読めないことがわかり、やっぱりLineはLineなんだなと
認識を改めました。
なぜ、ウンともスンとも言わなかったのに、いきなり通電したのかは、ナゾ。
そして、明日代用機が無事に届くかも、ナゾ。
とりあえず、スマホないと仕事が回らないなーって思っています。リスク回避のためには、２台持ちなのかしら？ やっぱり。
だいたい１年に１回くらいは、「うぉぉぉぉ」ってなりますからねえ。
いやー、もういろいろ意味がわかないです。
どんだけスマホ依存なんだって話もあります。
いろいろやれやれですが、明日また、続きがあるはずです。このベタベタした文章が、スマホの機種変更の面倒くささに
ピッタリな気がしません？ しますよね？ あー、面倒くさっ。
なんでもいいけど、うちの「くの字」スマホ、猫みたいな性格ですね。気まぐれ、唐突、意外にタフ。やっぱり、にゃー、言っておきます。にゃー。
